11月13日至23日，市停車公司在公司五樓會議室分6批次，組織全體
收費員及管理員開展績效考核專題培訓(xùn)。
培訓(xùn)中，培訓(xùn)人員以日常收費工作中存在的問題及典型案例，深入淺出的為參訓(xùn)人員細致詳實得講解了《市停車公司收費員績效考核實施方案》（以下簡稱《方案》）。同時為了確保培訓(xùn)達到“提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)水平”的目標，本次培訓(xùn)還采取了走入一線的方式，由培訓(xùn)人員深入各服務(wù)停車場點，通過實例解析，向現(xiàn)場收費員講解《方案》的現(xiàn)實應(yīng)用。
培訓(xùn)后，參訓(xùn)人員紛紛表示，進一步理解了《方案》中關(guān)于工作任務(wù)、文明服務(wù)、安全生產(chǎn)三方面的規(guī)定，在今后的工作中將嚴格遵守規(guī)定，強化落實公司《十嚴禁》《十倡議》，不斷提升業(yè)務(wù)能力，努力為廣大市民提供良好的停車環(huán)境。
培訓(xùn)后，市停車公司領(lǐng)導(dǎo)還向收費員送上了冬季慰問品。
據(jù)悉，市停車公司自今年8月份試實施《方案》以來，收費員隊伍服務(wù)水平得到了明顯的提升。市停車公司將根據(jù)試實施情況進一步科學(xué)調(diào)整完善考核體系，于今年12月份正式實施《方案》，用實際行動落實“三化”要求，為培養(yǎng)“人文服務(wù)”，確保收費員隊伍思想堅定，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，實現(xiàn)經(jīng)營水平新提升奠定堅實基礎(chǔ)。
