近日,秦都區(qū)人辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(市城投醫(yī)療集團天王醫(yī)院)憑借著卓越的服務(wù)質(zhì)量和持續(xù)的體系改進,順利通過“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行推薦標(biāo)準(zhǔn)”省級專家組考評,成為咸陽市秦都區(qū)第一家獲此殊榮的機構(gòu)。
秦都區(qū)人辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心于2023年10月通過“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行基本標(biāo)準(zhǔn)”評審后,全員上下沒有絲毫松懈,趁熱打鐵,立即啟動了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行推薦標(biāo)準(zhǔn)”創(chuàng)建工作,并成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。在創(chuàng)建過程中,嚴格按照《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心能力標(biāo)準(zhǔn)》和“走出去、引進來”的工作方針,逐一將任務(wù)分解、細化至人,層層壓實責(zé)任。創(chuàng)建組多次赴涇陽、西安學(xué)習(xí)標(biāo)桿單位優(yōu)秀經(jīng)驗,以“業(yè)務(wù)不能下滑、創(chuàng)建勢在必行”的決心,在提高業(yè)務(wù)水平上不斷努力,進一步提升“一老一小”服務(wù)能力,推進落實“家庭醫(yī)生”簽約制,積極為轄區(qū)百姓構(gòu)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源15分鐘“就醫(yī)圈”綠色通道,讓創(chuàng)建工作日?;?,日常工作創(chuàng)建化,切實推動中心各項工作提檔升級,并獲得市、區(qū)衛(wèi)健部門及社區(qū)居民的一致好評。
驗收過程中,省級專家組通過聽取匯報、查閱資料、人員訪談、現(xiàn)場評定等方式,對中心的功能任務(wù)與資源配置、基本醫(yī)療及基本公共衛(wèi)生、業(yè)務(wù)管理、綜合管理等四個方面逐條逐項進行復(fù)核、評估。專家組對中心創(chuàng)建工作給予了高度評價,希望中心再接再厲,為轄區(qū)居民提供更優(yōu)質(zhì)、安全、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
今后,中心將以此次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行推薦標(biāo)準(zhǔn)”創(chuàng)建為契機,繼續(xù)以服務(wù)群眾健康為重心,以優(yōu)質(zhì)精專高效為目標(biāo),持續(xù)優(yōu)化并提升自身服務(wù)能力和管理水平,不斷探索和實踐新的服務(wù)模式,擴大中心影響力和認可度,打造優(yōu)質(zhì)基層醫(yī)療服務(wù)品牌,為轄區(qū)群眾健康保駕護航,助推集團醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。